擁有超過六萬用戶的潤迅通信，在今日凌晨兩時起，停止所有流動服務，通訊辦中午前共收到六十四宗潤訊客戶的查詢及投訴。租用網絡給潤迅的香港電訊表示，由於潤迅長期未有支付租用網絡費用，向通訊事務管理局辦公室匯報後，終止與潤迅的合作，香港電訊就事件為潤迅客戶帶來不便致歉。
通訊辦指，已要求潤迅通信迅速作出安排，盡量減低對客戶的影響，包括停止出售新的智能卡；向所有客戶發出停止服務通知；妥善處理客戶的退款要求、查詢及投訴；確保號碼轉攜設施及服務能持續運作，令客戶能將流動電話號碼，轉攜至其他服務供應商。潤迅在停止服務前，約有四萬九千個已啟用預付流動智能卡的用戶，另有約一萬二千五百個月費計劃用戶。