警方油尖警區指揮官郭柏聰表示，接報後兩分鐘到有警員抵達尖沙咀站月台，包括衝鋒隊、鐵路警區警員、藍帽子，以及剛巧在附近巡邏的反恐特勤隊等。警員將其中一名姓張的六十歲受傷男子送院途中，對方有點語無倫次，聲稱自己縱火，他因嚴重燒傷，已由伊利沙伯醫院轉往威爾斯醫院，警方以縱火罪將他拘捕，相信是因為個人原因犯案，亦不排除他有精神病，今次屬獨立事件，沒有證據顯示是恐襲或針對公共交通工具的襲擊。
郭柏聰說，案件由油尖區重案組接手，會作全方位調查，強調警方有足夠人力及資源調查案件，並保障鐵路系統安全，又呼籲市民如有案件的任何消息，可致電3661 9351，聯絡調查人員。