港鐵車廂縱火案，造成十九人受傷，目前仍有三名傷者情況危殆。災後心理輔導會表示，他們設立的求助熱線，首日已經收到二十四個求助電話，當中包括現場目擊人士及收看相關片段後感到情緒不安的個案。熱線電話繼續運作。
協會總幹事杜永政指，意外反映港人壓力已經去到一個臨界點，如果沒有應對措施，恐怕會有更多同類事件發生，政府必須重新調整現行對精神病及心理復康的機制，增加資源在中小學關於預防災難的心理教育。協會又建議醫管局或醫療機構，效法美國，在市民每年定期身體檢查中，加入「心理檢查」。