港鐵主席馬時亨下午到尖沙咀站視察，指上星期車廂縱火案後，港鐵決定成立高層委員會調查，由車務總監劉天成及技術工程總監顏永文，帶領六人全方位調查，尋求海外和本地專家意見，一個月有初步報告，提交改善意見，相信到時有很多跟進工作。
馬時亨又向傷者及家屬致以同情，指港鐵與東華三院合作發起募捐行動，港鐵與員工最少捐贈二百萬，幫助傷者家庭，希望傷者盡快康復。他又讚揚事發當日同事專業冷靜，特別是車長及控制中心，在幾分鐘內將幾千人疏散，將影響減至最低，否則後果可能更嚴重。