醫學會指，多名私家醫生上月底接獲友邦保險信件，指是否批出醫療保險賠償，視乎住院是否「醫療所需」，表明除了急性器官衰竭、急性盲腸炎、中風等七種重疾及五類急症外，大腸內窺鏡、胃鏡及白內障手術，即使要在監察麻醉下進行，亦不屬「醫療所需」住院的理由，除非有其他原因，否則住院不可獲賠償。醫學會認為，友邦的規定是顯示，醫療所需的裁決權不在醫生而在保險公司，擔心會有更多保險公司仿傚，影響自願醫保計劃的成效。

友邦香港回應指，尊重醫學界的專業判斷，一直以此原則為理賠依據，假若主診醫主認為住院為必需並能提供詳細及合理解釋，會根據保單條款作出賠償，但近年出現欠缺合理、充分及符合專業「醫療需要」的入院個案，及不合理過高的醫療收費日趨嚴重，因此致函醫生，希望加強溝進，令理賠金額保持於合理水平，同時減低相關醫療保費需每年加價的壓力。