西九管理局就香港故宮文化博物館的八星期公眾諮詢結束，在展城館的展覽地點及網上，接獲一千五百七十多份問卷，及五十八份郵遞及電郵意見。管理局亦在街頭隨機訪問了超過一千八百名市民。西九管理局行政總裁栢志高表示，會分析所有意見，將分析結果連同收到的所有意見和建議，一併呈交董事局審議，協助董事局決定香港故宮文化博物館的發展路向。
諮詢期內，有二萬二千多人次到展城館，參觀有關香港故宮文化博物館的公眾展覽，網上版就有二萬二千多次瀏覽頁次。