港鐵表示，上水站月台有人墮軌事件，到早上約八時二十分已經處理，服務陸續回復正常，接駁巴士服務就會運作至九時。
今早七時許，上水站往羅湖及落馬洲方向月台，有一名男子墮軌，被困車底，令列車服務受阻，粉嶺來回羅湖或落馬洲的服務一度暫停。