政府決定向九巴批出為期十年的新專營權，由七月一日起生效。九巴表示歡迎，指未來五年將投放約三十八億元更換車隊，並提升服務質素，包括在車廂內提供免費Wi-Fi服務，提升巴士站配套設施及安裝更多上蓋，提供上層空置座位資訊，提升無障礙設施，以及開辦社區醫院專線。
另外，九巴亦增加票價優惠項目，包括新增旗下路線轉乘優惠計劃，惠及八十條路線，並統一跨區及區內穿梭路線的短途收費，涉及七十七條線，並推出全日制學生長途路線票價優惠計劃，以及與電車公司聯合推出的轉乘優惠。