朗豪坊扶手電梯急速溜後，造成十八人傷的事故，機電工程署署長陳帆表示，電梯的驅動鏈斷裂，初步觀察屬金屬疲勞，至於原因為何，有待進行科學鑑証和計算，現階段不作不必要揣測。他透露，肇事驅動鏈由德國公司在捷克生產。他又指，上周六事發後已經向有關扶手梯「停止使用令」，如果要再啟動，要向署方申請准用証，署方會確保電梯符合安全規格和表現，才讓電梯重投服務。如果調查發現承辦商有失誤，會按相關條例執法，包括可以將承辦商或工程師除名，甚至告上法庭。

陳帆早上跟關注事件的民主黨議員見面，他在會面後指，扶手梯愈長，安全裝置愈多，呼籲市民不用擔心，如果日後市面扶手梯再有延長趨勢，署方不排除會要求增加安全裝置。陳帆又指，坊間有傳有事故時要踢扶手梯的旁板，制停扶手梯，並不恰當，呼籲市民不要賞試，因為如果扶手梯正常，有故障會自行停止，但如果扶手梯本身有問題，即使踢也沒有用。