台灣長榮航空表示,一架由紐約飛台北的客機,因為維修人員失誤,令其中五十七名乘客被迫滯留美國。長榮說,這班編號BR31的777客機,星期六在紐約起飛前,因為維修人員進行檢查時,意外使用其中一道緊急逃生門離開機艙,根據安全規定,航空公司被迫將靠近這道門的五十七名乘客剔出班機,他們需要改搭其他班機,但由於出錯的並非航空公司,所以不會給予賠償。