港鐵彩虹站附近有架空電纜受損，導致觀塘綫九龍塘至觀塘站之間的列車服務，傍晚六時四十三分起暫停，來往調景嶺至觀塘每十二分鐘一班車，來往九龍塘至黃埔每十分鐘一班，港鐵預計服務受影響大約三小時，港鐵提供免費接駁巴士來往九龍塘站和觀塘站，沿途停樂富站，黃大仙站，鑽石山站，彩虹站、九龍灣站及牛頭角站。運輸署要求其他公共運輸工具，加強服務，疏導人潮。
港鐵觀塘綫服務受阻，適值放工繁忙時間，多個車站逼滿人潮。在彩虹站，有乘客說，在乘車期間車廂內突然停電，亦無冷氣提供，漆黑一片，乘客要自行打開車窗維持空氣流通，大批乘客要被困車廂內約一小時後，才能離開車廂，部分乘客要沿隧道步行到彩虹站。