美國聯合航空發生強行拖乘客落機事件後，在美國、中國及越南，不少網民都在社交媒體呼籲杯葛聯航。公司的行政總裁穆諾茲，與中國駐芝加哥總領事館人員會晤，聯航表示，穆諾茲表示會趁稍後訪華，與客戶及相關政府官員進一步對話。公司主席柯比表示，暫時談論事件對上周訂位情況造成打擊，是言之尚早，因為復活節前，訂票率通常都較低。
美籍越南裔醫生杜成德早前在芝加哥機場，因為拒絕將座位讓給機組人員，被航警強行拖落機。雖然穆諾茲已公開道歉，但杜成德已聘請律師，計劃向聯航提出訟訴。