政府就加強規管人對人促銷電話展開公眾諮詢，直至七月三十一日結束。諮詢文件分析了三個包括立法及非立法方式的可能規管方案，分別是改善行業的自行規管制度、推廣在智能電話使用來電過濾應用程式，以及設立法定拒收訊息登記冊。
文件指，政府2015年委託獨立顧問作研究，九成六受訪者認為促銷電話構成滋擾或帶來不便，一成三人表示不會接聽電話，兩成七人會立即掛斷電話，三成七人會向來電者表示不感興趣，兩成受訪就會先接電話，了解對內容是否感興趣。調查又發現，一成受訪者因為促銷電話而進行商業交易。估計在2015年，人對人電話促銷從業員約有七千人，業界指，平均交易成功率為一成三。