港鐵主席馬時亨在周年股東會表示，跟政府提早完成票價調整機制檢討後，未來五年會有新回贈安排，強調港鐵作為上市公司，不可以獨力解決民生問題，已經盡力提供票價優惠，回應市民訴求。馬時亨又指，港鐵提出機鐵加價一成，主要影響遊客和商務旅客，相信不會帶來民生問題。馬時亨又指，港鐵列車服務有時會延誤，因為鐵路營運牽涉大量機械和人手，希望股東和公眾體諒包容。馬時亨又預告，完成沙中線工程造價成本估算後，下半年要向立法會申請沙中線超支撥款，預期會有困難。
有股東提問時要求港鐵在長者優惠上更慷慨，連兩元票價也不要收，讓長者免費搭車，馬時亨指，兩元票價優惠由政府和港鐵分擔，會向政府反映意見。