民航處回應有關新航空交通管理系統要每兩星期重啟的報道，指新航管系統去年十一月中啟用以來，一直二十四小時不停運作。民航處根據承辦商建議，進行恆常維護，每一至兩星期重新啟動工作席位，期間空管人員如常提供空管服務，航班運作及航空安全不會受影響。民航處又證實，航空指揮塔的電子紙條系統，本月二日早上六時許曾間歇性短暫故障約一小時，要改由空管中心提供部分離境航班資料。民航處正與系統承辦商研究事件成因及跟進行動。民航處解釋，由於事件完全沒有影響航空安全及機場運作，因此早前未有公布。

民航處又指，三月至今有三宗飛行間距不足事故，與舊系統相若，期間新航管系統都有適時發出警示，涉事航機沒有相撞危險。至於雷達顯示屏有航機位置出現雙重影像，或未能顯示航機位置等，是源於雷達技術的限制，與新航管系統無關。民航處引入衛星導航監察技術後，出現問題次數已大減。