通訊辦發言人表示，電視廣播有限公司已就昨晚市民短暫時間，未能收看81台翡翠台，提供初步資料。資料指，處理翡翠台電視訊號的設備昨晚8時44分故障，影響全港各區收看81台，經無綫即時搶修後，有關廣播服務已於 8時45分回復正常，受影響的時間約兩分鐘。
通訊辦指，會向無綫進一歩了解有關事故的情況，若有需要，會要求無綫提交報告。