安老事務委員會主席林正財在本台節目表示，早前筲箕灣耀東邨一名老翁懷疑因中風太太健康狀況將她勒斃，個案令人婉惜，亦相信可以避免。他指現屆政府有提供各類安老服務，但不同長者有各種需要，例如今次事件中，事主並未尋求任何協助，社會有需要考慮如何照顧這些長者。林正財認為現時試行的社會服務券，令受助者按需要，自選日間或家居照顧等不同服務，可以提高靈活性。
港大秀圃老年研究中心總監樓瑋群認為，過往安老服務以服務提供者為本，要受助人主動尋求協助。她指服務需要改為長者為本，例如要有個案經理，持續接觸不同家庭，了解家庭不同時期的不同需求，主動向受助者提供協助。