東鐵大圍站一號月台，早上八時許有人墮軌，被捲入車底，消防到場救援。港鐵表示，受事故影響，東鐵列車服務受阻，九龍塘至沙田站列車服務暫停，港鐵正提供免費接駁巴士。來往紅磡至九龍塘目前每六分鐘一班車，來往沙田至羅湖每十分鐘一班，來往沙田至落馬洲每二十分鐘一班。
在沙田站，由於出九龍的列車服務暫停，大批市民排隊等候乘坐接駁巴士到九龍塘。