筲箕灣金華街註冊中醫彭惠明，處方的一款無標籤的啡灰色藥膏，為兩名六個月大男嬰治療濕疹後，兩人出現色素變化而皮膚變白。衛生署設立熱線電話，全日接獲一百零二宗查詢，當中五十五人報稱使用有關藥膏治療濕疹後，出現懷疑副作用。署方已向致電查詢的人士提供健康建議，並聯同醫管局加強監測個案；同時要求彭惠明聯絡病人進行醫學監察。
衛生署表示，至今沒有證據顯示藥膏可從市面購得。署方會將個案轉介中醫藥管理委員會，考慮作紀律處分。