就紅磡發生導致三名工人死亡的嚴重工業意外，中電會向每個家庭發放十五萬元慰問金，另外亦捐出共一百五十萬元給三個家庭，分別作為子女教育支出，以及紓緩生活開支壓力的用途。另外，中電會發起員工籌款，若死者家人有需要，會為她們提供就業輔導。中電總裁蔣東強表示對意外深感哀痛，向死者家屬致以深切慰問。
協助死者家屬的工業傷亡權益會就指，家屬對於中電及總承辦商金城營造指已做好安全措施的言論，表示震怒，認為中電及承辦商急於推卸責任，行為可恥。三名死者家屬已聯署要求中電及金城營造公開道歉，認為有關言論再一次傷害死者遺屬。