中銀香港呼籲市民留意一個僞冒電郵。有關偽冒電郵「 investor_relations@bochk.com」向客戶發出虛假電子郵件，要求點擊電郵內的附件，意圖盜取客戶的電子郵件地址和密碼。中銀香港強調，與有關電郵沒有任何關係，市民如曾收到有關電郵，或打開電郵内的附件，應致電客戶服務熱線3988 2388，及與警方聯絡。
金管局表示，中銀香港已向局方匯報事件。任何人士若曾向有關電郵提供個人資料，進行任何交易，應聯絡有關銀行及警方。