港鐵觀塘站附近發生的信號故障，至今已八小時，仍未修復。目前觀塘綫每五分鐘一班車，車程較平時用多五至十分鐘。港鐵就事故致歉，指仍在處理，務求盡快恢復正常列車服務。港鐵表示，在處理故障初期，個別列車在調景嶺站至觀塘站之間，要停下等候較長時間，供維修人員及職員進入路軌檢查及維修，人手調教路軌波口，讓列車通過，列車期間維持照明以及冷氣系統。目前車站秩序大致良好。

信號故障後，觀塘綫多個車站有大批乘客等候，港鐵一度派出免費接駁巴士，行走彩虹至油塘站，有乘客指，花了四十五分鐘，才由觀塘站抵達調景嶺站，批評港鐵事故頻生，令交通時間大失預算。根據鐵路事故懲罰機制，若果服務延誤三至四小時，港鐵需罰款五百萬元，用作提供票價優惠回饋乘客，若延誤超過四小時，每小時再加多二百五十萬元，罰款上限是二千五百萬元。