中環海濱長廊的摩天輪在未有預告下停止營業，有持票市民及旅客表示失望，認為有損本港旅遊業聲譽。旅發局表示，昨日才得悉摩天輪暫停營運，感到非常突然，事前無收到營辦商停運通知，已即時透過旅發局網站及旅客諮詢中心向旅客發放消息。發展局就指，海濱用地新短期租約去年公開招標，結果由新營辦商中標，已通知現時營辦商，短期租約及臨時公眾娛樂場所牌照在前日結束，需要妥善通知公眾。
發展局指，現時營辦商同意向持票人退款，並會在場地入口和網頁加入聯繫方式，處理查詢。局方指，新舊營辦商正協商過渡安排，至於何時恢復摩天輪營運，要視乎新營辦商何時取得相關的牌照。局方已要求新營辦商盡快向相關部門提交營運資料。