一名男子早前在社交網站表示，星期二晚行經元朗仁樂坊近教育路時，見到一名的士司機手持鐵枝指向一對男女。警方表示，重視事件，主動聯絡這名男子，以了解事件經過，並邀請他今日向警方提供進一步資料。警方經初步調查，將案件暫列「求警調查」，由元朗警區刑事調查隊跟進，暫時未有人被捕。
消息指，事件涉及一名市區的士司機，日前在元朗，以不熟路為理由，拒絕接載一對男女到附近一處地點，對方聲言報警。網上流傳的短片所見，的士司機手持鐵枝，大聲喝罵車上兩人，要求他們落車，最後行動不便的女乘客使用助行架，由同行男子陪同離開。香港的士業議會強烈譴責的士司機懷疑威嚇乘客，指絕對不能容忍有司機作出任何違法行為，希望警方加強執法，並要求法庭重判，以起阻嚇作用。