申訴專員公署主動調查，認為康文署採購和註銷圖書有不足之處， 公共圖書館每年丟棄數以十萬計圖書，大量被註銷的書，被當成廢紙處理會造成浪費，建議康文署考慮向社區機構捐贈剩餘館藏。康文署發言人表示，整體上同意公署調查報告，已審慎研究有關建議，他們會檢討是否修訂「每年採購不少於七十萬項圖書館資料」的基本參考指標，又會繼續與相關決策局或部門，檢討現時安排承辦商以廢紙方式處理註銷資料的做法，並在去年完成試行計劃，向社區圖書館及學校捐贈四百一十二冊書籍 。
民政事務局長劉江華認同公署報告，表示當局會審慎研究，視乎社會需要及專業判斷，與不同持份者討論採購政策方針，呼籲機構如需要圖書，可以與圖書館聯絡，以免造成浪費。