今年首八個月，消委會收到一百宗有關進修增值課程的投訴。消委會指，有課程標榜是由英語外籍導師授課，但學生不滿導師實際上是澳洲籍華人；亦有「探索課程」導師疲勞轟炸投訴人購買進階課程；以及有兒童心理輔導員證書課程的導師，並無聲稱的資歷。
消委會提醒市民，目前香港無統一認可增值課程質素的機構，亦沒有法定註冊及執業制度，規管提供心理輔導服務人士的資格。市民報讀課程前，應了解機構資料及評論，並要盡量保留證據，資料和事實不符時，可向海關舉報。