運輸署指，正與巴士公司就深水埗前晚造成三死城巴車禍適當跟進，如有需要，會就巴士車長工作、休息及用膳時間指引作出檢討。 署方表示，現時指引是經諮詢專營巴士公司及工會後而制定，已考慮多項因素，包括員工的接受程度、巴士公司的運作安排等，指巴士業職工會聯盟前年曾要求檢討指引，但巴士公司及其他不同工會認為指引合適。 運輸署又指，各專營巴士公司須每季提交執行指引報告，署方每年亦會委聘獨立承辦商，就車長的工作時間及休息時間等進行調查。

三名死者家屬，下午在現場路祭，城巴亦有派代表到場。有死者家屬說，正與城巴商討慰問金，但對方未有承諾具體金額，又認為車長工時過長易生意外，要求城巴道歉。城巴工會促請運輸署將每天工時上限降低至十二小時，又指新制車長底薪低，導致人手不足，車長要長時間工作。新巴城巴指，入職車長的底薪連同固定津貼，月入大約一萬五千元，以平均每日工作十小時計算，計及包括超時工作兩小時，月入約一萬九千元，符合市場水平。