深水埗三死三十一傷的城巴車禍，城巴營運總監鍾澤文證實，涉事車長在出事前，連續幾日都工作逾十三小時，但情況不普遍。城巴高層早上約見其中一位死者謝鳳英的家屬，家屬表示，城巴向他們發放一筆慰問金，和墊支部分保險金，但就不願透露金額。死者的姨甥說，不能接受城巴容許巴士司機長時間工作，形容對路面安全是「計時炸彈」，認為事件是可以避免，質疑在一再發生巴士交通意外之後政府仍然未有行動，促請盡快檢討工時和薪酬。
他又認為城巴在會面中說抱歉是不足，要求城巴公開道歉，還其他死傷者一個公道。協助他們的民建聯就指，本周四深水埗區議會將會開特別會議，商討事件。