香港快運航空突然取消十月一至八號，香港往返日本及南韓共十八班航班，估計影響超過三千名旅客，公司無解釋取消航班的原因。民航處及旅遊業議會都指，香港快運的做法極不理想及不負責任。處方召見香港快運管理層，要求盡力善後，並提交報告解釋原因。香港快運晚上表示，對事件令乘客帶來不便，深感抱歉，已採取措施補救，包括已通知受影響旅客可轉乘其他航空公司航班、更改旅行日期、目的地，或全數退款。
縱橫遊表示有約十多個團、約三百多名旅客受影響，香港快運會為受影響旅行團，安排轉乘其他公司航班。國泰航空表示，願意為受影響旅客提供協助。