香港快運航空突然取消十月一至八日,香港往返日本名古屋、大阪及南韓首爾共十八班航班,估計影響超過三千名旅客。香港快運在網站發出通知,對受影響旅客致歉,說正為他們安排轉乘其他航班,受影響旅客會在二十四小時內,收到康泰旅行社或新華旅遊發出的新航班資訊,如果接受安排,可以根據新的航班資訊出發,毋須與香港快運再次確認機位,否則亦可以用電郵或電話聯絡香港快運,提出更改出發日期、更改目的地,或者退款。
香港空中服務員職業工會香港快運分部,對於香港快運取消十八班航班表示非常關注,批評公司的空中服務員人手長期不足,不斷請求員工在休息日上班,又指公司風險管理差,行政失當。工會強調,公司大量取消航班,與空中服務員請假無關,並請公司交代取消航班原因。