民航處助理處長岑毓麟在本台節目說，香港快運航空在國慶假期取消航班的決定不理想，至於會否懲處，會視乎香港快運稍後提交的報告。對於有報道指香港快運已向民航處申請，將機組人員安全培訓課程的期限由十二個月延長至十三個月，岑毓麟表示沒有相關資料。
香港空勤人員總會理事吳敏兒說，事件是香港快運長期人手不足導致的結果，形容人手緊拙的情況，是「十個桶得五個蓋」。她說，香港快運長期以最低人力要求的空中服務員人數運作，早前公司的安全培訓部又有四名職員集體辭職。她批評民航處無主動採取行動，而是等出事後才跟進。她建議市民在購買廉航機票前，要留意條款，甚至購買保障度高的旅遊保險。