勞工及福利局局長羅致光指，目前安老院舍及家居服務隊的家務助理及個人照顧服務員空缺率超過百分之十八，即是十個人的工作要由八個人分擔，情況嚴重，首要工作是增加薪金，將增加兩個薪酬點，起薪點由目前的一萬三千元增至一萬六千元，中位數亦增至一萬八千多元，希望吸引更多人入行。他又指，未來特別照顧服務的需求將會增加三、四倍，但如果薪酬改善後可以令人手不再短缺，甚至令空缺率跌至只有百分之幾的話，政府可以暫時放下輸入外勞的問題。