消委會今年接獲七宗有關骨灰龕位的投訴，部分投訴指消費者購買龕位後，龕場以各種原因，未能提供上位服務。消委會總幹事黃鳳嫺說，政府今年尾才開始接受私營骨灰安置所牌照申請，而龕場亦未必可以順利領牌，因此這段時間有很大的「黑洞」，建議消費者暫時不要購買私營骨灰龕位。她又說，若已購買私營龕位的市民，應憑單據向龕場查詢條款細則。