港鐵表示，油麻地站往中環方向月台，由於月台幕門故障，列車需以較慢車速進入及離開月台，荃灣綫整體行車時間，預計較平日多十至十五分鐘。荃灣綫列車服務五分鐘一班車。現場消息指，有幕門冒出火花但未有發生火警。