機管局計劃發展智能機場，包括由本月中起，旅客使用指定行李牌，可以追蹤行李抵港及送到運輸帶的時間；另外，在離境及登機閘口，可望在明年底，裝置人臉辨識技術，加快登機程序。科技開發人員指，人臉辨識技術的準確度達九成以上，地勤人員配戴特製眼鏡，望向登機證上的條碼及旅客的容貌，就可以確認旅客的身分。
另外，科技開發商正研究在機場擺設機械人，協助已經進入禁區的旅客運送行李。例如旅客在禁區免稅店購物後，可以在網上訂購運送服務，由機械人送到指定登機閘口，旅客只需掃描指定二維碼，就可以取回寄運物品及手提行李。