警方仍在調查縱橫遊的公司網頁，懷疑遭黑客入侵盜走客戶資料的案件，暫時未有人被捕。私隱專員表示，對事件表示關注，尤其是事件中可能涉及大量敏感的個人資料，已主動聯絡旅行社了解事件，並展開循規審查。公署發言人說，不論公私營機構，作為資料使用者，必須按個人資料條例規定，妥善儲存客戶的個人資料，並採取切實可行的步驟，保障個人資料使用。任何人若懷疑個人資料私隱受侵犯並能提供表面證據，可向公署投訴。
縱橫遊發通告指，發現有未經授權人士於昨日存取公司電腦系統內的客戶數據庫，內有客戶的姓名、身分證號碼、電話號碼、信用卡資料等個人資料。公司即時展開調查，包括全面檢查受影響的系統，並將為系統適當升級，以抵擋以後的攻擊。受事件影響，縱橫遊全線分行今日暫停服務。