旅行社縱橫遊的電腦系統被黑客入侵勒索，全線分行昨日暫停營業一日後，今日中午恢復營業。縱橫遊下午召開記者會，行政總裁袁振寧說，初步估計涉及二十萬客人的資料，其中一成涉及信用卡資料，就事件鞠躬致歉。他說，公司是在星期一早上收到黑客電郵，指已存取客人資料庫，要求七位數字贖金，以比特幣付款，報案後警方中午派人員到總行，公司亦向旅遊業議會通報，並向私隱專員公署提交文件。同日傍晚委聘兩間資訊科技保安公司，並加強系統，當晚八時左右暫停服務。
袁振寧說，旅客不受影響，已報名的旅行團如期出發，希望電腦系統短期內達到國際標準。