中國消費者協會公布內地雙十一網購促銷活動的價格調查報告,發現十六家電商的五百多款雙十一優惠商品,有七成二的售價無平過,有百分之六的售價較平時更貴,先加價後減價、虛構原價及隨意標價的情況仍然普遍。調查發現,其中一款豆漿機在雙十一之前一日,售價由三百九十八元人民幣,加至四百四十八元,在雙十一以優惠價三百九十八元發售,其實與之前售價相同。另外一款冷氣被,雙十一之前的售價是六十九元,雙十一的促銷價加至一百四十九元,升幅超過一倍。
協會表示,部分雙十一促銷價惠方式複雜,包括先付訂金、買滿一定數額減價、津貼及優惠券等,令消費者難以推算實際售價,建議相關部門及組織完善網購價格監管制度,加強價格管理。