消委會在今年首十一月接獲超過四百宗有關接種疫苗的投訴,較去年全年廿三宗大幅上升超過十六倍,當中以來自內地消費者的居多。有事主經內地中介到本港接種預防子宮頸癌疫苗,原定九月注射最後一針疫苗,但注射中心指藥廠未能如期供應疫苗,提出延期到明年二月,或到吉隆坡分店注射。事主以延期或會超過療程有效期限而拒絕,最終獲退回最後一針的費用。另外有投訴個案,事主在進行身體檢查後被指肝功能數值低,接納建議花五千五百元購買營養丸服用,事主其後自行約見醫生,獲告知肝臟情況並不嚴重,因此投訴公司,在消委會調停後,公司接納事主要求,退回三千四百多元費用。

在另一個投訴個案中,事主過去三年每年花超過一萬五千元,向一間機構購買體檢服務,但近期她接獲機構通知,需轉往另一公司接受服務,並將原本的三萬元餘額轉買新公司服務,否則餘額作廢。事主透過消委會跟進,但已無法聯絡舊機構,只能與新公司協商。消委會提醒市民,接種療苗或身體檢查時,需小心電話推銷及因應個人需要進行,尤其應聽取專業醫護人員講解報告再跟進。