海洋公園的兩條登山纜車索道，其中一條晚上一度暫停運作，導致二百一十名遊客留在纜車上。事發在晚上七時四十三分，纜車索道因安全程序啟動而停運，工作人員檢查後，發現平台上有鐵欄，可能因大風撞向其中一個車廂導致移位，令纜車系統未能正常運作；經工作人員調整後，纜車系統到晚上八時十六分恢復正常運作，並陸續疏散受影響遊客，到晚上八時五十二分全部人安全離開，無人受傷或不適。
海洋公園表示，事故期間另一條纜車索道仍然正常運作，事發後已即時知會機電工程署，園方將全面檢查登山纜車索道系統，確保安全才會開放。