私隱專員公署調查本港六個行業的三十個顧客獎賞計劃，發現大部分計劃的私隱政策透明度低。調查在五月進行，涉及的行業包括零售、餐飲、酒店、航空等，公署指，這些獎賞計劃在本地市場很受歡迎，但顧客不能就收集及使用其個人資料，表達是否同意，亦不能控制個人資料的刪除、分享及彙編；很多計劃在私隱政策中表明，會使用顧客的個人資料作大數據分析等，有可能引致過度收集及儲存個人資料。私隱專員黃繼兒促請獎賞計劃的營運商，坦承向顧客講明私隱政策及實務，讓顧客可以掌控個人資料。
另外，私隱專員公署又表揚一間在市場有領導地位的地產代理公司，妥善管理顧客的個人資料，又鼓勵地產代理機構建立私隱管理系統。