為菲傭或僱主代辦往來香港及菲律賓機票的「凱富旅行社」，懷疑資金周轉問題，客人購買機票後未能獲航空公司確認機位。約一百名菲傭到旅行社理論，由旅行社職員登記，職員傍落落班，要由警員護送離開。警方列作求警調查，交由中區警署跟進。
旅行代理商註冊處，聯絡旅行社股東及董事了解情況，旅行社表示，因系統問題未能妥善發出機票，旅行社正處理有關個案。註冊處表示，會繼續與旅遊業議會保持緊密聯絡，密切留意事態發展。旅遊業議會副總幹事陳張樂怡指，至今收到四十多個電話查詢，已要求旅行社解決事件及提交報告，旅行社正為受影響旅客登記，以安排退款。