港鐵表示，東鐵綫九龍塘站往羅湖方向月台，有乘客進入路軌範圍，目前列車服務受阻，紅磡至沙田暫停服務，沙田來回羅湖站每八分鐘一班車，沙田來回落馬洲站二十分鐘一班車，港鐵正安排接駁巴士，行走紅磡、九龍塘、大圍、及沙田，接載受影響乘客。港鐵呼籲乘客為行程預留充裕時間，並考慮轉搭其他公共交通工具。