消防處說，去年共接獲三萬三千九百多宗火警召喚，比前年減少11%，其中三級或以上火警有三宗，比前年少六宗 。樓宇火警佔約八成六，有二萬九千多宗，比前年少約14%。超過九成四火警個案，消防員在規定時間內抵達現場。有21人在火警中喪生，比前年少三人，受傷人數三千三百多人，九千二百多人獲救。特別服務召喚有三萬六千多宗，減少0.7%。處方指，上年三月馬鞍山吊手岩有行山人士被困，救援時間超過二十小時，行動中消防總隊目邱少明不幸殉職。
被問到消防處如何處理高鐵西九龍站火警，處長李建日說，列車隧道屬香港管轄，有關火警會按一般本港火警處理，列車上的火警按一地兩檢安排的「邊救援邊通報」框架處理，以乘客安全為優先，詳細要與內地相關部門進一步商討。