消防處說，去年共接獲三萬三千九百多宗火警召喚，比前年減少11%，其中三級或以上火警有三宗，比前年少六宗 。超過九成四火警個案，消防員在規定時間內抵達現場。有21人在火警中喪生，比前年少三人。處方上年提供近四萬三千次先遣急救服務，協助二萬七千名傷者，當中三十六名呼吸心跳一度停頓的傷者，經急救後恢復心跳。
被問到消防處如何處理高鐵西九龍站及港珠澳大橋的火警，處長李建日說，列車隧道屬香港管轄，有關火警會按一般本港火警處理，列車上的火警按一地兩檢安排的「邊救援邊通報」框架處理，以乘客安全為優先，詳細要與內地相關部門進一步商討，港珠澳大橋的火警，則交由火警地點的管轄方負責處理。