行政長官林鄭月娥表示，希望在大埔公路九巴車禍這件不幸事件中，反映出的人性光輝及專業隊伍的服務精神，可以繼續維持下去。林鄭月娥在本台節目表示，政府人員包括消防、警方和救護等，在惡劣環境展現出無比勇氣；社工和醫生等支援人員，自動自覺返回工作崗位幫忙；慈善基金亦很快捐助受影響家庭，市民一呼百應排隊捐血，形容景象是為社會注入一股暖流。她指對意外感到心情沉重，希望政府的跟進工作，能夠舒緩受影響家庭沉重百倍的心情。

林鄭月娥回應在取消煙花匯演的問題上，被指「舉棋不定」，認為當時要優先處理救援、醫療和支援等工作，否則會被批評不分輕重，現時做法合適。她又指，在事發後數小時已經宣布成立由法官主持的檢討委員會，是因為擔心事件背後有系統性問題，認為連串交通意外是「訊號」，當局需要全面檢視香港的專營巴士服務，是否存在弱項需要糾正。