醫管局急症科統籌委員會主席李啟明，回應近期傳媒報道急症室病人輪候時間長，指急症室屏幕顯示的時間，是過去三至六小時的最長候診時間，是經分流後屬於次緊急或非緊急的病人，並非所有病人都要等候這麼長時間，他同意次緊急和非緊急病人，要等長時間亦不理想，指醫管局一三年初已推出特別津貼，鼓勵其他科的醫護人員下班後，轉到急症室協助處理非緊急病人，騰出急症室醫護處理緊急病人，他希望早前政府額外的撥款，增加計劃彈性。
新界西醫院聯網部門運作經理林燕鳴說，醫管局已加強社康護士服務，其中新界西聯網在近期服務高峰期時，推行家居抗生素護理及療養在家先導計劃，增加病床流轉，減輕住院壓力。