中環摩天輪營運商TECL表示，摩天輪自去年十二月重開以來，有合共50萬人次乘搭，在聖誕和新年期間，每日最高峰達1萬人次，超出預期。搭客之中有超過7成是本地人。被問到20元票價是否可持續，及可否覆蓋成本，TECL指感謝贊助商容許他們以目前的方式營運，又指與政府有協議，未來3年營運模式都不會改變。