九巴完成上月大埔公路十九死車禍的調查報告，並已提交運輸署。九巴表示，就事故成立的調查委員會，會見了九巴多個有關部門、工會代表及主要巴士製造商，討論了車長的招聘培訓、情緒支援及巴士安全措施裝置等不同範疇；委員會同時就提升服務的安全性，提出改善建議。
特別調查委員會由九巴三名獨立非執行董事組成，由九巴董事會主席梁乃鵬擔任主席，成員包括董事會副主席陳祖澤，及獨立非執行董事曾偉雄。