位於油麻地吳松街的柏茵假期旅行社以經營困難為由，突然結業，政府旅行代理商註冊處暫時吊銷旅行社牌照，旅遊業議會亦會暫停旅行社的會籍。約70名客戶復活節外遊受影響，旅遊業議會接獲6宗求助，涉及金額約60萬元。20多名受影響客戶深夜在民建聯立法會議員劉國勳陪同下，到油麻地警署報案，有市民指3年前購買「旅行期票」，現在用剩約1萬多元，她說近一年發覺旅行社不斷向顧客推銷飛機套票，但向旅行社查詢時就經常不獲回覆。亦有市民指，月初經旅行社購買意大利旅行套票，旅行社不斷催她付款，現在突然結業令她感到被騙。

劉國勳說，現時有近100名市民向他求助，損失由萬幾至幾十萬元不等，大部分購買旅遊服務時都沒有旅遊業賠償基金蓋印，認為旅行社違法，亦是處心積慮詐騙，希望政府介入。旅遊業議會預計，受影響旅客將不受旅遊業賠償基金保障，議會正研究如何協助。